退款政策

本頁為通用草稿，標註【待確認】的內容需由您確認，正式上線前建議請專業人士審閱。

1. 單次出海諮詢

• 每次諮詢時長為 45 分鐘。
• 付款後、尚未預約諮詢時間前，可申請全額退款。
• 已預約時間的，距離諮詢開始【待確認：24】小時以上取消可全額退款；不足該時限或諮詢已開始/已完成，原則上不予退款。
• 付款後【待確認：30】天內未預約使用的，視為自動放棄【待確認是否改為可退款】。

2. 知識會員訂閱

• 您可隨時取消訂閱，取消後不再續費，已付週期內仍可正常訪問。
• 數字內容一經開通即可訪問，已開始的訂閱週期原則上不退款；首次訂閱【待確認：7】天內且未大量閱讀的，可申請退款。

3. 代辦協助服務

各項代辦服務的退款規則以雙方確認的報價單或協議為準。已支付給政府機關、銀行或第三方的官費與成本，一般無法退回。

4. 如何申請

請發送郵件至【待填寫電郵】，註明訂單號、付款電郵與原因。我們會在【待確認：5】個工作日內回覆。

5. 退款方式與時間

經確認的退款將原路退回到您的付款方式（銀行卡 / 支付寶 / 微信支付），到賬時間取決於支付機構，通常為 5–10 個工作日。支付機構收取的手續費可能無法退回【待確認】。